เมื่อวานผมได้แจ้งข่าว Adobe CC ลด 20% ไป โดยคิดว่าสำหรับคนที่สมัครใหม่เท่านั้น ตัวเองมีอยู่แล้วคงต้องเสียดายกันไป แต่ไม่ใช่อย่างนั้น
หลังจากโพสเสร็จ ก็เห็นโพสต์จาก Facebook Group นึงครับ จำไม่ได้จริงๆว่า Group ไหน ขอโทษด้วยครับ
มีใจความว่าลูกค้าเก่าก็ไปขอเปลี่ยนได้นะ ผมเลยเข้าเว็บไปครับ แต่เมื่อคืน ระบบ Chat ปิด มาตอนเช้านี้ลองใหม่ปรากฏว่าเปิด และคุยกับเขาแล้ว เปลี่ยนได้จริงๆครับ
แต่ตามระบบไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้เลยครับ เขาจะ Cancel ตัวเก่าโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมให้ และให้เราสมัครตัวใหม่
และทำไมต้องบอกว่าด่วน เพราะหน้าเว็บผมเห็นเขาบอกถึงวันที่ 27 เดือนนี้
ถ้าพร้อมแล้วมาดูวิธีการกันครับ
ก่อนอื่น Login หน้าเว็บของ adobe
แล้วเข้า ลิงค์นี้ครับ กดปุ่มด้านล่าง (Still need help? Contact Us)
แล้วแจ้งพนักงานว่า อยากเปลี่ยนไปใช้แบบ 240 บาทต่อเดือน ขอให้ยกเลิก subscription ของผม โดยไม่เสีย Early termination Fee ได้ไหม ผมจะสมัครใหม่จะเอาราคาโปรโมชั่น
(Please kindly cancel my subscription without Early termination Fee so that I will be able to place the new order for promotional offer.) ประมาณนี้ ผมไม่ค่อยเก่งอังกฤษนะครับ ผิดพลาดขออภัยด้วยครับ
จากนั้นเขาก็ให้เราไปสั่งซื้อก่อน และนำหมายเลขสั่งซื้อ (Order number) ไปให้เขาครับ
ขั้นตอนนี้ผมน่าจะทำผิด คือไม่เห็น Order number คือสั่งซื้อไปเลย แล้วไปเห็นว่ามี สอง subscription เลยบอกเขาไป เขาก็ยกเลิกอันเก่าให้ครับ
ผลลัพธ์เมื่อเข้าไปดูหน้า https://accounts.adobe.com/plans ก็จะเห้นแบบนี้แสดงว่าได้ละครับ
